Sin CONTEXTO somos algoritmos (=prescindibles)

SITUACIÓN HABITUAL (cruce de correos electrónicos entre dos compañeros):

– Por favor, pásame los datos de pedidos del último mes.

– (1 día despues) 227

– ¿Están solo los entregados o también están los que están en preparación?

– (1 día despues) Son todos los pedidos.

– Ya, los que necesito son los entregados.

– (1 día despues) 196

– Aquí veo que incluyes algunos de hace dos meses.

– Sí, porque se entregaron el mes pasado.

– Ya, pues los que necesito son los que se pidieron y se entregaron el último mes.

– (1 día despues) 123 sin reclamación y 12 con reclamación.

– 🤔

– (…)

SITUACIÓN MENOS HABITUAL:

– (presencial o por correo electrónico) Verás, estoy preparando un informe para el seguimiento de los tiempos de respuesta a los clientes y necesito algunos datos. La información también nos va a servir para el seguimiento del sistema de Calidad. ¿Puedes echarme una mano?

– (por correo electrónico/mensajería instantanea/teléfono -30 segundos-) Vente cuando puedas y vemos cómo lo montamos. Piensa si quieres o necesitas que venga alguien más.

– (1 día después, por correo electrónico) Adjunto enlace a archivo compartido en OneDrive que, como hablamos, actualizaremos mensualmente.

CONCLUSIONES:

  1. – Cuando contextualizo no veo solo tareas, veo también personas.
  2. – Cuando contextualizo enfoco.
  3. – Cuando contextualizo comparto información y/o conocimiento.
  4. – Cuando contextualizo abro la puerta a la verdadera colaboración.
  5. – Cuando contextualizo abro la puerta a la integración, a la participación y a la mejora continua.
  6. – Cuando contextualizo abro la puerta a la eficiencia.
  7. – Cuando contextualizo abro la puerta a la transparencia.
  8. – Cuando contextualizo doy pie al networking.
  9. – Cuando contextualizo estoy tratando a mis compañeros como seres humanos.
  10. – Cuando contextualizo no me comporto como un algoritmo; no te trato como un algoritmo.

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